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-Education's purpose is to replace an empty mind...-Malcom S. Forbes

-The highest level of education is tolerance...-Helen Keller

-Why should society feel responsible only for the education of children and not for the education of all adults at every age.-E. Form

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Sfrutta le tue skill!

I nostri corsi

Panoramica

Avete le competenze richieste per lavorare nel 21° secolo?
Al di là delle competenze e delle qualifiche formali, i datori di lavoro sono spesso preoccupati per la mancanza di competenze trasversali di cui i dipendenti attuali (o i potenziali nuovi assunti) hanno bisogno per svolgere con successo varie mansioni.

Corso 1 – Primo giorno di lavoro

Migliorare le capacità di comunicazione, sviluppare il lavoro di squadra e la capacità di affrontare i cambiamenti, e agire con una posizione critica e responsabile all’inizio di un nuovo lavoro/lavoro.

Corso 2 – Lavorare con nuovi colleghi

Lavorare con nuovi colleghi significa saper “leggere le persone” e adattarsi ai diversi stili organizzativi. Qui troverete esercizi di team-building e informazioni su come comunicare con i colleghi…

Corso 3 – Cambio di mansioni: al servizio clienti

Durante le attività, imparerete ad adattarvi in modo flessibile ad una nuova situazione lavorativa e ad acquisire le competenze di base del servizio clienti – migliorare l’ascolto attivo, i diversi metodi di comunicazione e le capacità di risoluzione dei problemi imparando attraverso l’esperienza, il gioco di ruolo, le diverse situazioni nell’ambiente di lavoro, legate alle attività di una libreria e di auto-riflessione.

Corso 4 – Come mediare o evitare un confronto verbale

Durante le attività, imparerete a usare efficacemente il linguaggio del corpo e a mediare in situazioni delicate per raggiungere i vostri obiettivi, avrete anche la possibilità di imparare ad interagire attraverso le tecnologie digitali.

Corso 5 – Trovare soluzioni a un problema

Durante le attività, imparerete a trovare nuove opportunità e a negoziare qualcosa ponendo domande migliori e offrendo soluzioni migliori a problemi comuni.

Tutto il mondo è la mia scuola e tutta l’umanità è la mia insegnante. -George Whitman

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