LAVORARE CON NUOVI COLLEGHI O… COME NON ODIARE LE PERSONE CON CUI LAVORI?
Questo capitolo continua con la nostra storia. Una volta che sei stato assunto in libreria e hai imparato tutto su come fare una buona impressione durante il tuo primo giorno di lavoro, è il momento di abituarti a lavorare con nuovi colleghi. Per farlo dovrete fare riferimento all’intelligenza sociale.
Intelligenza sociale: capacità di connettersi con gli altri in modo profondo e diretto, di percepire e stimolare le reazioni e le interazioni desiderate. I lavoratori socialmente intelligenti sono in grado di valutare rapidamente le emozioni di chi li circonda e di adattare di conseguenza le loro parole, il loro tono e i loro gesti. Questa è sempre stata una competenza fondamentale per i lavoratori che hanno bisogno di collaborare e di costruire relazioni di fiducia, ma è ancora più importante in quanto siamo chiamati a collaborare con gruppi più ampi di persone in contesti diversi.
