Ar turite įgūdžių, reikalingų XXI amžiaus darbo vietai? Be dalykinių įgūdžių ir formaliai įgytos kvalifikacijos, darbdaviai dažnai yra susirūpinę dėl bendrųjų kompetencijų stokos, kurių dabartiniams darbuotojams (ar būsimiems naujiems darbuotojams) reikia, norint sėkmingai atlikti įvairias užduotis.
Tobulėja bendravimo įgūdžiai, formuojamas komandinis darbas ir gebėjimas susitvarkyti su pokyčiais, asmuo veikia kritiškoje ir atsakingoje pozicijoje, kuomet pradeda naują darbą.
Dirbant su naujais bendradarbiais reikia žinoti, kaip „skaityti žmones” ir prisitaikyti prie skirtingų organizacijos stilių. Čia galima tikėtis komandos formavimo pratimų, kuomet kiti papasakos, koks darbo pobūdis…
Užsiėmimų metu išmoksite lanksčiai prisitaikyti prie naujų situacijų darbe ir pagrindinių klientų aptarnavimo įgūdžių – patobulinsite aktyvų klausymąsi, įvairius komunikacijos būdus ir problemų sprendimo įgūdžius mokydamiesi per patirtį, vaidmenų žaidimą, skirtingas situacijas darbo aplinkoje, susijusias su knygų saugojimu ir savirefleksijos veikla.
4 kursas – Kaip prisitaikyti ar išvengti verbalinės konfrontacijos
Mokymų metu išmoksite efektyviai valdyti kūno kalbą ir prisitaikyti sudėtingoje situacijoje, kad galėtumėte pasiekti savo tikslų, o taip pat turėsite galimybę išmokti naudotis skaitmeninėmis technologijomis.